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法院来了“新员工” 机器人为群众解答法律问题
发布:2017-09-13 20:16     来源:西安新闻网   编辑:邴璞

    西安新闻网讯(西安晚报记者 高雅)“您好,请问您需要什么帮助?”9月13日,市民孙女士来到碑林区法院诉讼服务大厅咨询相关法律问题,没想到遇到了一名有着特殊外表的“工作人员”——一台白色的智能法律服务机器人。这台机器人云端存储有10万余条法律,拥有5千余个法律程序问答,具有智能人机对话、法律分析、程序引导、人脸识别等功能。

    这台名为“小法”的智能法律服务机器人 身高1.1米,别看它个子小,但“脑容量”特别大,目前云端存储有10万余条法律,内置5千余个法律程序问答、5万余个实体法律问答以及海量的裁判案例信息。在机器人的“脸部”屏幕上,罗列了法律咨询、程序引导、法规查询、案件查询、网上立案、诉讼费计算、诉讼文书预览、联系法官、投诉建议等功能板块。其中,诉讼文书预览的功能可为市民提供起诉状、离婚协议、各类合同文书等常见文字模板的查看与下载。

    人们在生活中常会遇到劳动争议、离婚诉讼、合同纠纷、借贷纠纷、房屋买卖等法律问题,都难不住机器人“小法”。市民通过人机对话,就可以了解诉讼程序的各项信息以及法律法规的明确规定。同时,“小法”还支持线上虚拟版本,覆盖并依托法院的网页端、微信端、手机平板端APP等多个在线服务平台,具有线上线下的便捷功能,为市民提供24小时智能化的法律服务。

来源:西安新闻网   编辑:邴璞
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