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九旬老太地铁站迷路 地铁工作人员民警打车送回家 已发生好几起老人迷路事件 老人单独外出最好随身携带信息卡片
2018-08-10 21:06  来源:西安新闻网     /  编辑:张馨予

    西安新闻网讯(西安日报记者 杨春燕 实习生 刘潇楠)“车控室!有一名90岁的老太太不知道回家的路……”8月5日下午,西安地铁三号线大雁塔站车控室的对讲机里,突然传来了这样一段话,了解情况后,地铁工作人员和民警一起将老太太打车送回家中。

    “老太太说她要乘坐地铁回家,但说不清在哪站下,也说不清居住的小区名称。”今天,值班站长侯超回忆说,他见到老人后询问老人的状况,希望能从老人含糊不清的只言片语中获取帮助老人回家的线索。老人说她已经90岁了,她和老伴在西安,儿女都在外地,侯超在她的包里找到老伴的联系方式,但拨打已停机。

    老人说,自己已走失多次,都是好心人送她回家的。她只记得经常坐161路公交车,随后,侯超又找到一张门卡,上门有小区名称,经过查询,发现老太太所说的161路公交车经过老太太居住的小区。“天气很热,害怕她到了小区也找不到回家的路。”侯超放心不下老人独自回家,便联系地铁公安民警和车站工作人员一同打车将老人平安送回家中。

    无独有偶,8月9日晚9点,西安地铁一号线皂河站值班站长魏婧在巡视出入口时,发现一位老人孤零零地坐在车站A口,询问才知老人下午独自去医院检查,坐地铁回家时迷路了。由于天气闷热,怕老人身体扛不住,魏婧和保安一同将老人扶回车控室。在车控室休息时,魏婧发现老人手腕上带了一个手环,立即拨打了手环上的联系方式,与老人的儿子取得了联系,才发现家人也在焦急寻找,40分钟后家属赶到车站将老人接回家。

    记者了解到,地铁车站最近发生了好几起老人迷路的事件,地铁工作人员提醒,地铁客流大,换乘线路多,老人初次接触地铁对于地铁里的环境并不熟悉,也看不懂指示牌,很容易迷路,这时千万不要慌,保持冷静,应立即向周边的工作人员寻求帮助。

    同时,为保障老人外出安全,患有老年痴呆症或年龄较大的老人则应在家属陪同的情况下外出,老人单独外出子女最好为老人配置手机、身份卡、智能手环等,或在其衣服中装入写有老人姓名、联系人电话、家庭住址等信息的卡片,以便老人走丢后能及时与家人取得联系!

来源:西安新闻网   编辑:张馨予
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