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下雪天,您家暖气达标了吗?
2020-11-23 20:05来源:西安新闻网 西安报业全媒体编辑:雷莹

  西安新闻网讯 11月22日,西安迎来2020 年首场降雪,连续降雪气温骤降,您家暖气达标了吗?您家的 “ 暖问题 ” 解决了吗?11月23日,记者对本报 “问暖今冬”曾关注过的一些小区的“ 暖问题 ” 进行了回访,发现多数问题已经解决,有些用户家室温能达到 20 ℃,有的问题正在解决。同时,针对其他热用户反映的新问题,记者也帮忙探因,并协调各方督促解决,让大家能温暖过冬。

  “我家暖气热了!”

  “我家暖气热了,特别感谢报社,今年我们可以暖暖和和过冬了。”昨日,家住沁水路龙腾万都汇小区的刘女士高兴地说:“孩子在家终于可以脱棉袄了。” 本报“问暖今冬”栏目11月21日,曾关注报道了该小区部分住户家里暖气不热的问题,经报道后,小区物业对于住户家的供暖管道进行了清理。同时加大了入户检查的频次,对于住户反映的问题及时处理,小区暖气不热的情况明显减少了。“管道清理完当晚,我家暖气就热乎了,这几天,基本稳定了,温度也达标了。”

  西安晚报11月18日曾报道过的浐河东路水岸东方小区因换热站供热管道爆管,导致周边多个小区在供暖第二天就停暖的尬尴。昨日,记者再次联系了这些小区住户,住在龙湖香醍国际社区的王先生说,“事发后,热力公司对爆管小区供暖管道阀门单独增加了控制,及时恢复受供暖,现在小区的供暖一切正常,即便外面飘着雪花,家里的问题也能维持在20℃左右。非常感谢媒体对民生问题的关注,让我们的问题再短时间内得到了解决。”

  “暖气还没来怎么办?”

  不过,昨日记者回访获悉,也有一些小区的供暖问题“悬而未决”。

  位于红旗路与太华北路附近的联合新村小区,因为开发商未如约向热力公司缴纳锅炉房建设工程款,热力公司通知小区今冬供暖无法如期开始,让近千户住户心急不已。昨日,记者回访发现,该小区仍未开始供暖,目前社区、街道办事处正在进行多方协调。 “非常感谢媒体的持续关注,现在社区和街道办事处也很重视,今天上午还约了小区开发商、热力公司、物业公司等多个单位协商处理。”小区物业负责人张文说。

  随后,记者从联合社区了解到,目前开发商也在积极筹措资金支付拖欠热力公司的工程款项。同时,街道办事处也将情况向区政府进行了汇报,并且积极与热力公司方面对接。“下雪了,天很冷,我们也期盼着尽快让每位居民有暖可用。”联合社区党支部书记张波说。

  对于联合新村小区的问题,记者咨询了律师。陕西浩公律师事务所律师赵小东说,小区开发商拖欠热力公司的工程款,热力公司应通过合法渠道索要这笔款项,他们之间的经济纠纷不应该殃及小区住户;小区的住户既然已经缴纳了采暖费,热力公司也收取了这笔费用,双方的事实合同就已经形成了,热力公司就应该如约对小区住户进行供暖,如热力公司未履约小区住户可以通过司法途径进行维权。

  西安报业全媒体记者 龚伟芳